本届评选活动依然采用网友投票的形式,由网友来评价参评企业的服务优劣。与往届不同的是,今年的评选过程中,将根据广大网友的投票,来为每一家参评企业按照所得分数,进行星级评定。这是国内首次为船公司和港口评定星级,也是首次民间为大型港口、航运公司的服务评定星级。