近年来,许多世界级国际集装箱班轮运输公司,如马士基、达飞、APL等纷纷进驻中国,并积极拓展在华业务,与中远、中海等国内船公司抢占市场。 中远、中海有政府作为强有力的后盾,稳定可靠;而马士基、达飞等在世界船公司中名列前茅,实力雄厚,货主在多了更多选择的同时,也深刻的感觉到东西方企业之间存在着很大差异,那么,相比之下,从服务效率、服务规范、服务态度等多个角度分析,中国船公司和国外船公司提供的服务哪个更好呢?
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